Términos y Condiciones

1. Ámbito de aplicación y alcance.

Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por particulares y empresarios. Un particular es toda persona que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. A los empresarios se les aplica lo siguiente: Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se contradice su validez; sólo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.

2. SOCIOS CONTRACTUALES, CONCLUSIÓN DEL CONTRATO, POSIBILIDADES DE CORRECCIÓN

Se concluye el contrato de compra con NexusPulse Ventures s.r.o

Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Inicialmente puede colocar nuestros productos en su carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación del mismo en la dirección de correo electrónico que proporcionó.

3. IDIOMA DEL CONTRATO, ALMACENAMIENTO DEL TEXTO DEL CONTRATO 

Idioma(s) disponible(s) para celebrar el contrato: alemán, inglés

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones generales en forma de texto. Puede ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.

 

4. CONDICIONES DE ENTREGA

Se pueden aplicar costos de envío además de los precios de los productos indicados. Puedes obtener más información sobre los costes de envío que puedan aplicarse en las ofertas.

 

 PAGAR

 Los siguientes métodos de pago generalmente están disponibles para usted en nuestra tienda:

Pago por adelantado

Si elige el método de pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y le entregaremos la mercancía después de recibir el pago. Tenga en cuenta que al pagar por adelantado hay un plazo de pago de 14 días. Si el pago no se realiza dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido.

Tarjeta de crédito

Cuando envía su pedido, proporciona los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que haya sido autenticado como titular legítimo de la tarjeta, la transacción de pago se realizará automáticamente y se realizará el cargo en su tarjeta.

Klarna 

En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna") le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna sólo está disponible para consumidores. A menos que se especifique lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una comprobación satisfactoria de la dirección y del crédito y se realiza directamente a Klarna. Encontrará más información al respecto en la opción de pago correspondiente y en el proceso de pedido. Pago al contado en el momento del cobro Usted paga el importe de la factura al contado en el momento del cobro.

Viva Wallet

Tarjetas aceptadas: Visa, MasterCard, Maestro, Amex y más; Tarjeta de pago.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO 

Le asiste el derecho legal de desistimiento descrito en la política de desistimiento. 

 

RETENCIÓN DE LA TITULARIDAD 

La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya recibido el pago completo.

Para los empresarios, también se aplica lo siguiente: Nos reservamos la titularidad de la mercancía hasta que se hayan liquidado por completo todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios; usted nos cede por adelantado todas las reclamaciones derivadas de esta reventa -independientemente de cualquier combinación o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de dominio con un nuevo artículo- por el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero nosotros también podemos cobrarlas si usted no cumple con sus obligaciones de pago.

 

DAÑOS DE TRANSPORTE

Se aplica lo siguiente a los consumidores: Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, reclame dichos defectos al repartidor lo antes posible y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte. Para los empresarios se aplica lo siguiente: El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental pasará a usted tan pronto como hayamos entregado la mercancía al transportista, al transportista o a la persona o institución designada de otro modo para realizar el envío. Para los comerciantes se aplicará la obligación de inspección y notificación de defectos regulada en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB). Si usted no nos notifica según lo estipulado en dicho artículo, la mercancía se considerará aprobada, a menos que el defecto no fuera reconocible durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de forma fraudulenta.

GARANTÍAS 

Validez de la responsabilidad legal por defectos

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.

Las siguientes limitaciones y acortamiento de plazos no se aplicarán a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos:

En caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud.

En caso de incumplimiento doloso, negligencia grave o dolo.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento sea fundamental para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia la parte contratante pueda confiar regularmente (obligaciones cardinales).

En el marco de una promesa de garantía, si así se ha acordado.

En la medida en que se aplique la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

Restricciones frente a los consumidores

En la compra de bienes usados por parte de los consumidores se aplica lo siguiente: si el defecto se produce una vez transcurrido un año desde la entrega de los bienes, quedan excluidas las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan en el plazo de un año a partir de la entrega de los bienes pueden reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de los bienes.

 

Limitaciones frente a los empresarios

Sólo nuestra propia información y las descripciones de los productos del fabricante incluidas en el contrato se considerarán un acuerdo sobre la calidad de los bienes frente a los empresarios; no asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas realizadas por el fabricante u otras declaraciones publicitarias. Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos de los bienes de nueva fabricación es de un año a partir de la transferencia del riesgo. La venta de bienes usados está sujeta a la exclusión de cualquier garantía. Los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso según § 445a BGB no se verán afectados.

Normativa para comerciantes

La obligación de inspeccionar y notificar los defectos regulada en el artículo 377 del Código de Comercio se aplica a los comerciantes. Si no nos notifica según lo estipulado en dicho artículo, la mercancía se considerará aprobada, a menos que el defecto no fuera reconocible durante la inspección. Esto no se aplicará si hemos ocultado un defecto de forma fraudulenta.

Garantías y servicio de atención al cliente

Encontrará información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda en línea. Servicio de atención al cliente: Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y reclamaciones los días laborables de 9:00 a 18:00 horas en el correo electrónico support@only-grams.de.

RESPONSABILIDAD

Por reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, responderemos siempre sin limitación 

* en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud, 

* en caso de incumplimiento doloso o negligencia grave de obligaciones, 

* en caso de promesas de garantía, en la medida en que se haya acordado, o 

* en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales), debido a negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará al importe de los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente. En caso contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

PROTECCIÓN DE LA JUVENTUD

Si su pedido incluye productos cuya venta está sujeta a restricciones de edad, utilizamos un procedimiento fiable que incluye una comprobación de la identidad personal y de la edad para asegurarnos de que el cliente ha alcanzado la edad mínima requerida. El repartidor sólo entregará la mercancía una vez realizada la comprobación de edad y únicamente al cliente en persona. En este caso no es posible la entrega en centros de embalaje.

DISPOSICIONES FINALES 

Si usted es empresario, se aplicará la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.